快適安心サポートについて

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トラブルサポート24

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日常生活におけるトラブルやお困りごとを

安心サポート！24時間365日対応！

出張費及び60分までの作業費が無料！

日常生活でトラブルやお困りごとが発生した際に、一時対応や応急処置をすることにより、入居者様の快適な賃貸ライフをサポートいたします。

※「トラブルサポート24」「ホームマイスター24」加入者様ではない場合は、こちらのサービスをご利用できません。

●トラブル解消のために設備・部品の交換や修理を必要とするケースでは、管理会社もしくはオーナー様に了解を得る必要がある場合がございます。予めご了承ください。

●60分以上の作業が必要となる場合は、超過料金として会員様による費用負担となります。

●会員様の依頼により出勤したにもかかわらず、出勤後に正当な理由なくキャンセルがなされた場合、またトラブル発生理由が会員様の故意によるものであった場合等は、会員様に出勤費用実費を負担するものとします。

【トラブルサポート24】加入者様　（毎月1,100円お支払いのタイプ）

0120-973-029

【ホームマイスター24】加入者様　（2年間で16,500円お支払いのタイプ）

0120-460-143

※お支払方法・金額のタイプにより、コールセンターの番号が異なりますのでご注意ください。